هناك شروط قانونية هامة تتعلق بسياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء. الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة يعني موافقتك والتزامك بسياسة الإرجاع، التي تعتبر جميعها جزءًا من عقد ملزم قانونًا بيننا وبينكم. يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع بعناية قبل شراء أي شيء من المتجر الالكتروني سليب زون
نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع في أي وقت. أي تغييرات في الشروط والأحكام ستُطبق على جميع الطلبيات الجديدة بعد نشر هذه التغييرات على صفحة المتجر
يجب عليك مراجعة الأحكام والشروط العامة وسياسة الإرجاع المنشورة
شروط الكفالة وسياسة البيع والارجاع
- تنحصر كفالة منتجات Sleepzone في الأخطاء المصنعية ولا تعنى الاستبدال (فقط سحب الفرشة واصلاحها وصيانتها)
- الكفالة للأجزاء التي تعرضت للتلف بسب الخطأ المصنعي.
- لا يمكن صيانة او استبدال الأجزاء المتضررة من المنتج جراء سوء استخدام الا مقابل ثمن.
- إذا رغب العميل بتغير الوجوه الفرشة تكون كلفة التغيير على العميل وسوف يحددها قسم انتاج بتنسيق مع المعرض .
- في حال الإبلاغ عن الخطأ المصنعي يتم أولا معاينة المنتج في الموقع العميل من قبل مندوب الشركة في حال ثبوت ذلك من المعاينة يتم سحب المنتج لمعالجة الخطأ المصنعي.
- يتم تحديد موعد المعاينة والسحب للصيانة حسب برنامج الشركة ويتم تبليغ العميل بالمواعيد والتنسيق معه في حينه.
- الكفالة لا تضمن الراحة ولا تغطي سوء الاختيار (الفرشات والمخدات)
- البضاعة المشتراه لا تعاد ولا تستبدل الا في حال سوء المصنعية
في حال رغبة العميل استبدال البضاعة بنوع او قياس او صنف اخر من منتجات الشركة فانه يستحق على ذلك مبلغ نقدي يمثل 25% ولا يزيد عن 50%) او ما تراه إدارة الشركة) من قيمة البضاعة المعادة وفي حال تم اختيار صنف اعلى ثمنا" يتم دفع الفرق من قبل العميل. اما اذا تم اختيار صنف اقل ثمنا" فتقوم الشركة بارجاع الفرق لصالح العميل مستخدما" السعر الاصلي للصنف الجديد
فترة التبديل لا تتجاوز 3 أيام
غرف النوم او القواعد والراسيات والكمودينات لا ترد ولا تستبدل